我是ＯＯＯ，目前已婚有二個小孩。個性積極學習力強、開朗不拘小節，和朋友、同事相處融洽。在電腦產品維修、客服業服務逾十年，非常希望有機會於該領域繼續展現專業。
就讀高職時期，為減輕家中經濟負擔，即利用暑假打工賺學費補貼。0000年4月退伍後進入ＯＯ電腦股份有限公司ＯＯ廠，擔任維修技術員，維修NB主機板。為了提升自已的學習知識，同時報考二專，並於同年八月考上ＯＯＯＯ技術學院二專部電子工程系，因考量路途往返時間的問題，而提出離職，雖主管極力慰留，但也考慮到通車安全性，終於也同意了我離職。
之後赴ＯＯＯＯ技術學院就讀，同時也在0000年3月開始任職ＯＯ股份有限公司客服部維修工程師，專修ＯＯ點陣、噴墨及雷射印表機、掃瞄器、PC電腦及週邊產品，在進入公司一年內就代表ＯＯ公司，獲得ＯＯ原廠舉辦的台灣區代理商及全省授權檢修的經銷商點陣、噴墨、雷射印表機之技能檢定十一名之殊榮，也是ＯＯ公司當年參加全省人員之唯一得獎。平常也需面對經銷商及個人使用者，與客戶間的互動良好。
二專畢業後，搬回ＯＯ家中，經朋友介紹0000年2月轉任ＯＯ系統，擔任助理工程師。在不斷的努力學習下，隔年1月升任工程師，而同年工作能力受主管認同再升為副股長，負責ＯＯ地區金融機構設備、提款機、補摺機之售後保養、故障維修及協助小組內資淺人員的維修技術提昇，與銀行主管及同事們相處中亦維持良好互動。0000年因為公司子母公司的合併下，個人想提升專業知識及學習新知，參加二技聯招，考上ＯＯＯＯ科技大學資訊管理系，0000年4月辦理離職手續，和老婆回ＯＯ老家，0000年9月白天於ＯＯ精機股份有限公司擔任品保工程師，工作內容為管控公司生產製程品質、處理客戶申訴及市場退回之不良品解析及收發對策，晚上再前往ＯＯＯＯ科技大學就讀，於0000年6月畢業。
畢業後因個人夢想而0000年1月在ＯＯＯＯ大學門口旁租店面開了一間鄉村風格的咖啡館，餐點口味評價都很好，不過因師範大學有分兩個校區，學生的課程須坐校車兩邊跑，這樣也影響到學生來店消費人數，所以夢想回到了現實，在忠實顧客不捨之下收掉開了只差一個月就滿一年的咖啡館。
持續的追求新知及學習新技術並加以運用，一直是我在職場上所努力的方向，逾十年以上維修及客服的工作經驗，除了運用實務經驗將所知所學加以驗證外，且累積了電腦硬體最基本的知識，更從許多長官及先進身上學習到許多有關電機、維修、客服及管理方面的知識和經驗，相信這些過往的經歷將有助於未來從事的工作。希望能夠有機會為貴公司服務，謝謝！
我畢業於ＯＯ大學企業管理學系，雖然只有數個月的行政及業務經驗，但我具備主動積極、認真負責的態度，自信能夠獨立完成主管所交付的各類事項。
大學原先是就讀於ＯＯ大學統計學系，但接觸之後才發現，我對統計課程艱澀、無趣的數學理論毫無興趣，決定先去當兵，沉澱心情後再來考慮未來出路。退伍後經由轉學考進入ＯＯ大學企管系。相較統計系的死氣沉沉，企管系的課程安排、上課方式，顯得更為熱絡，師生之間也更有互動，也激起了我失去已久的學習動力。
在校主修「行銷管理學程」，對行銷很有興趣，修了不少相關課程，也考取了TIMS行銷企劃證照，因此培養我對顧客需求的了解、滿足顧客的能力。課業上盡心盡力毫不馬虎的完成。
我對自己的待人處事的應變能力也有信心。 大三擔任企管系學會幹部，因為之前並無學會經驗，一切都要重頭學起，又要兼顧領導學弟妹和舉辦活動，我投入大量心力。社團活動是社會生活的縮影，面對來自四方的同學，如何領導學員？如何適當應對？面對問題如何即時反應與處理能力？我藉由種種活動的舉辦，與其他幹部和大二學員共同參與籌劃與舉辦，除了把歡樂帶給全系師生外，更培養本身領導激勵、互相溝通的能力。
我家有四位成員，家人相處融洽。父親自營貿易公司，母親是家庭主婦，弟弟剛從ＯＯ社會心理學系畢業，目前在ＯＯ職訓中心接受電腦相關課程訓練。父母採自由放任的方式管教，希望我們能夠獨立自主、主動學習，僅適時給予鼓勵和建議。
獨立自主、主動學習，正是我的工作態度，期待能協助貴公司處理各項事務，讓主管人員沒有後顧之憂，並與團隊共同達成最終目標。
我的個性活潑、開朗、易相處，人緣不錯。刻苦耐勞熱愛工作，適應能力及學習力強。在校期間對於電腦十分有興趣，故在學校學習的範圍外，我學習了電腦組裝、網路基本架設等技能,時常協助處理同學或朋友的電腦問題，我很喜歡幫助他們，因為我認為是一次我能加強實力的好機會。
我曾在許多餐廳打工過，看過許多人的性格，故對於和人之間的相處情緒控制的不錯，並不會因為壓力大而隨便地發脾氣。我的工作態度積極、專心，為人冷靜有條理，對於細節我會在意是否做的完整，注重完美，正是天生ＯＯ座的特性吧。
父親是做粗重Ｏ工的黑手，目前已退休，母親是家庭主婦，一位弟弟三位姐姐皆已工作。求學階段，曾擔任多任的幹部及小老師，參與過許多活動的籌劃及執行，在校時受到電算中心主任的肯定，故擔任過宿舍網路管理維護員二年。對於管理和責任心的重要性，有了深刻體驗。在學校工作時，因為是服務全棟女舍的同學，訓練了自己面對各種不同問題的解決態度及應對進退的方法。半工半讀的日子裡也學會了打理自己的生活，養成自主的習慣。
二專，主修科目為資訊管理類課程，最後一學期須製作畢業專題。學校電算中心教授指定我進行畢業光碟製作，我努力以赴，不僅課業達到理想標準，還常常為了做美工和撰寫程式至半夜才休息，後來專題成果受到了許多老師的肯定，代表班上展覽，獲得全校性的個人優等獎和鼓勵獎金；我們這組參加校展的軟體創作展，再次獲得全校性之創作發明展軟體作品優等獎，而榮獲畢業冊製作小組老師的聘請，受邀幫忙製作ＯＯ級應屆畢業生之畢業光碟。雖然我的玩樂時間減少了，但卻也因此受益良多。這個經驗給予我非常大的肯定和信心，也是令我一輩子難忘的回憶！
0000年4月時在三姐的鼓勵下飛至Ｏ國ＯＯ遊學，直到8月才歸國；在Ｏ國期間主要是到語言學校多方面學習，另外一有空檔，我會到Ｏ國ＯＯ大學旁聽學習，有空時就和姐出外走走，交交朋友，這趟學習旅程可說是收益良多，令人難忘。
0000年11月我到ＯＯ科技就職，一開始在ＯＯ總廠作業，擔任生一部資訊OA、CIM、BI指標、FLOW、MF2000等公司內部系統改善及整合，剛開始第一星期很辛苦，但一切適應良好，作業一週內即上手。隔年5月ＯＯ廠正式作業後即調回ＯＯ，開始進行ＯＯ資訊整頓、協助資訊部各項業務進行，努力的成果受到副理的賞識得到升等升職的機會，進而擔任副理指定專員。0000年因公司進行人力刪減，使得工作量加倍，我除了負責資訊內部系統，還需進行產線人員管理相關事務及及廠內福委委員，例︰自動倉儲事務、部內採購事務、週季年盤點、固定資產維護管理、部內會議管理、KM建立、績效評分管理、新進人員協助、離職人員協助、人資管理事項、公司福委計劃提案及執行等各項業務。
0000年初又因大環境改變,公司作業再次整合，我負責原作業之外，又再加上部內人員加班管理分析、製作部內組織圖、考核及班表設定、部內各項人資作業、生一部週(月)報、週產銷報告、良率及KPI指標各項回饋、Cost Down各項報告分析等各項作業。工作雖然煩瑣，但對我來說，忙碌是幸福，而不是負擔；在忙碌的工作裡，我找到快樂和成就感。
0000年5月ＯＯＯＯ廠收廠，使得我們失業，但我仍感激力特讓我學習到不少社會經驗及實務。
0000年我仍抱持著學習的心，利用週末時進行保姆證照考照課程，前後學習準備了8個月，在0000年11月時順利高分考取證照。雖然這和目前的工作內容無相關，但對我來說，學習的心永遠不會停。
0000年我進入了ＯＯＯ做技術員，現在又離開，很多朋友都問為什麼會想離開ＯＯＯ，而我唯一的原因就是因為大女兒是智能障礙遲緩兒(目前已進步許多，已改假日進行復健)，我需要錢，更需要時間來陪伴我的慢飛天使進行運筆和拼音，孩子的成長只有一次，所以只有轉回常日班，才能配合孩子的時間；雖然工作是作業員，但我仍在補習班研讀英文，一步一腳印的用心研讀，我的最終目標就是拿取多益多福專業證照，證明自己是積極又努力的人。
懇請讓我用心服務貴公司，只要給我機會，您必能感受到我對工作的熱忱及努力，因為我用心又主動積極的人格特質，讓我有信心做到的最好。
我是ＯＯＯ，畢業於ＯＯ大學企管系，主修行銷管理學程，內容包括行銷管理、行銷傳播管理、全球行銷、消費者行為等課程。其中，行銷傳播管理課，在老師的指導下要推出一套方案來推銷自己的科系給將來要就讀大學的高中學生，從中我們學到了要如何找出被推銷目標物的優點、與他人的差異化和如何製作一套吸引人的行銷方案以達成宣傳目的。
這門課除了行銷專業知識，我還學到了要觀察到他人所觀察不到的小地方，如同我們在服務他人一樣，顧客的一個眼神、一個動作都有可能暗藏著他所要表達的事情，並且我們若可以就此令顧客達到最大的滿足，這才是服務的真正意義。
大學生活中，我不只在學業上有所累積，課餘時我還參加學生會。學生會不僅可以替學生服務、發聲，也是我在大學生活中人際關係的重要學習歷程之一。
那時候我加入秘書部，只有寥寥數人，所以一人擔任多部門秘書，雖只是新進部員，對於會議記錄的操作還是不很拿手，且又要記錄多部門會議記錄。儘管如此，我還是會寫好記錄再請資深的幹部過目，若有錯的再做修改，如此修改了好幾回才算完成。但我也不引以為苦，因為我知道這是學習的一部分，從做中學習且不怕困難勇於任事。
在社團裡，我學到了部門幹部所需的領導特質，擔任活動總召集人所需的決斷力、人際關係的圓融與合諧等等，從中也發現還需要改進的地方。因此，我在社團內經歷的不只是單純的活動流程而已，更多的是人與人之間的互動、應對進退的拿捏，更重要的是在各種緊急、臨時的場合中最重要的決斷力，這也是服務特質的一部分，唯有不斷的精益求精才能造就更成熟的態度。
過去在不同的餐飲事業打過工，所經歷的也都是與服務顧客、顧客對答有關，曾經還有顧客因為有疑惑向我尋求解答，待我解決客人疑問後，卻也就彼此熟悉，認為我是個服務熱心的服務員，這只是我打工經驗中一小段經歷，但也代表我在服務態度上的熱誠。並且在進入公司之後，我會不斷努力和學習，懇請貴公司給我面試的機會，謝謝。
留言列表
