家庭生活:
我出生於OO縣OO市小康家庭,家中排行老大其下有弟妹,父親在OO業工作,屬基層員工,母親則是家管,亦同時利用時間務農。父母親辛勤身教的背影深深烙印在心中。由於身為家中老大,父母常會把家中大小事交予我來負責,也訓練我養成負責、認真的人格特質,影響日後我待人處世的態度。
求學背景:
高職時,曾經擔任校刊社的總編輯,曾經訪問過不少老師與同學,做出不少得意的專題,讓我又開心、又有成就感。大學期間,就事先了解到金融界對證照的重要性,先後順利考取-理財規劃人員、信託業務人員2張執照,並同時加強語文能力,擁有日語三級的證照。
0000年,考取國立OO科技大學全球運籌管理研究所,主要整合工業工程與管理專業知識與產業實務規畫執行能力。期間應用理論結合實務的能力,透過實務報告,以及文獻的閱讀,讓自己在物流領域更為精進。我的論文是以「kano 二維品質」與「品質機能展開」來探討服務品質,以「kano 二維品質」模式分析顧客潛在服務需求的屬性分類,得出七個「魅力品質」來創造服務差異化,之後再利用「品質機能展開」定義出內部服務品質「客服人員效率」為優先改善項目,以達到顧客滿意及服務品質管理重點。
工作經歷:
在工作方面,於0000年0月在貿易公司擔任會計一職,負責公司內外帳以及稅務處理工作,學到不少會計專業技能。0000年進入OO電腦公司。先後擔任過業務助理、維護助理。我一向認為,業務部門替公司拿回訂單,身為他們的後勤支援單位,就得協助業務人員,沒有後顧之憂,因此如何與業務、客戶保持良好關係,並且把事情準時、正確完成,就是我的第一要務。
此後,因為公司組織的改變,0000年轉任維護助理。工作接觸的層面更加廣泛,因有上有上游供應商、下有經銷商、消費者。了解從供應商到消費者的各個層面的需求,站在公司立場了解顧客的需要,只要扮演好溝通的橋樑,都能成功替公司爭取到利益,進而得到顧客的認同。由於在公司內部,經常協助工程師達成年度業績,以及認真負責工作態度,受到公司與高階主管肯定,因此我也分別在0000、0000、0000年度得到「年度最佳行政人員獎」。
值得一提的是,在擔任維護助理時期,適逢公司積極擴大市場和提升作業效率,在0000年導入ORACLE ERP 系統,當時擔任維護部門執行者,達到公司所訂定1年時間於0000年成功導入正式使用。
在OO7年半的工作經驗中,充分體會到溝通、協調與合作的藝術,也深知組織中「團體合作」的重要性。個人一向認為,追求效率、能夠達到公司主管的要求,最為重要。而細心、負責也是我爭取擔任特別助理的強項之一。
擁有公共行程系及台灣史文化所兩種取向的學習歷程,代表擁有比其他人更多的努力,以及更多面向的關注力,個人擁有多重興趣及細心觀察的特質,相信能夠帶來不同的感知。
在各個求學階段,功課一直都名列前茅,並且擔認幹部,負責人際間協調工作,讓自己獲得許多成長。畢業自OO大學公共行政系,對於企業及政府機關的運作俱非常熟悉,為了加強自己在教育及藝術、博物館相關的層面的學習力,報考國立OOOO大學人文藝術學院台灣史文化研究所,並以正取第一名進入研究所,持續精進個人學習歷程。
在研一、研二時,修完必修課程學分,並藉由各種管道來擴充專業知識領域,例如:參加研討會、圖書館研習、相關期刊導讀…等。在碩三時,深入於研究論文、論文表等報告。將所學融會貫通、實際運用,為研究所生涯劃下完美句點。畢業後期望能在台灣文化相關領域,發揮自身的才能,貢獻於台灣社會,服務於大眾。
在求學過程中,加強外語能力一直是個人的興趣,學習多國語言是我的願望。國中擔任英文小老師及班長。擔任英文小老師時,成為老師口中常稱讚的得心助手,亦增添自身英文能力;擔任班長,則是學習如何協調衝突,以及為他人服務之精神。因為興趣喜愛旅遊之影響,對課外活動相當熱衷,國中時曾參加「OOO遊學團」,學習到與人相處的方式,並認識許多外國朋友,擁有更深刻的國際觀。
一直不斷地努力學習,如何將事情做得更圓滿,堅守立場、把握原則、掌握溝通技巧與辦事效率,獲得非常多寶貴經驗,個性十分外向,易和人融洽相處,在謙虛中追求人生目標。個性隨和,樂於幫助別人,與朋友間相處融洽愉快,自小喜歡看關於美術、藝文寫作的書籍,因此也參與比賽,並獲得獎勵。個人興趣是看書、聽音樂、旅遊等,例如偉人傳記、藝術人文類相關書籍,透過這些人的人生經驗,幫助自己在面對問題處理時,能夠擁有更多的思考。
出生於OO市,在家中排行老大,小時候家裡的經濟並不寬裕,父親工作在外,時常不能在身邊照顧,養成我獨立自主的習慣,因為在這樣的環境成長,節儉成為重要的生活方式,利用有限的資源,做出最大的應用,也成為重要的人生觀。
「懂得珍惜當下的人,方能成功地展望未來。」由於興趣廣泛影響,更加積極掌握各類知識,因此學習能力強,期望能在專業知識有好的發展,將所學應用在實務上。未來也計劃考取相關語言的證照考試,鑽研更深的知識,以便在日後將所學專業知識作有效管理。期望能將研究所所學應用於工作,朝自定目標努力邁進,多方面吸取新知,成為頂尖的文化創意產業人才,希望能獲得 貴公司的青睞。
外語能力與資訊專長,是個人最大的兩項優勢,畢業自OOO國立OOOO大學 (University of OOOO)人力資源管理系,對於人力需求市場的瞭解,以及行政事務的瞭解熟悉,相信能夠為 貴公司帶來更多的獲利。
在OOOO大學主修企業人力資源管理,主因是個人對於商業經營與人力資源有著非常濃厚的興趣,並取得OOO電腦文書處理的專業合格證照,對於電腦資訊處理亦非常熟悉,學校提供的完整教育訓練,激勵個人不斷地充實學習,並勇於挑戰不同的專業領域和技能,隨時保有虛心學習的心,是個人對於自己生涯目標的期許。
O年自OOO國立OOOO大學畢業後返回台灣,在台的第一份工作是服務於OO「O商OOOO銀行」,工作內容主要是維護控管銀行電腦交易系統,身為內控系統安全的前線人員,要有很高的自律心與服務熱忱,個人積極參與各項系統改善方案,有效提升客戶滿意度,增強個人應變能力和觀察力,使我獲益良多。
接著轉職服務於「OO商OOO投資銀行」及「OOO證券」OOOO分公司,擔任總經理秘書及證券研究部執行秘書,與證券研究團隊合作多項投資研究及分析,支援部門主管處理國際及跨部門的合作事宜,全心全意的投入與努力,學習到許多專業的實務財經知識,並獲得主管和同事們珍貴的友誼。
出生於OO,家境小康,由於父親工作環境的關係,對於子女的品德教育和語言能力特別重視,高中時我與父母搬遷到OOOOO,並完成高中與大學的學業,中英文均能夠流利使用,在OOO求學的八年中,當地祥和質樸的人文氣息培養了我熱心服務人群的愛心與毅力,同時西方啟發式的教育,更訓練我獨立思考的性格以及在團隊中發揮團結合作的精神。
衷心的期盼自己能將過去專業所學、實務經驗和外語溝通能力,運用在未來的工作中,希望貴公司能惠予面試的機會,將盡我所能全力配合公司所交付的每一項任務,希望有機會為 貴公司服務!
畢業於資訊管理學系,擁有Office、VB/C++、Dreamweaver/Flash等軟體能力,對於電腦資訊運作操作得宜,除此之外,擁有擅與人溝通的能力,希望能夠成為專業的資訊行政管理專才。
由於對於資訊工作的嚮往,選擇就讀OO大學資訊管理學系資訊管理組,大學四年積極修習不同的課程,資管學系接觸領域極廣,包括:管理、程式語言、行銷、法律等層面均有相關課程,學習過C++、VB、JAVA、PHP…等程式語言。管理方面修習專案管理、人力資源管理、生產與作業管理…等,未來規劃依職業需求持續學習,再考取相關證照,加強自己的競爭力。
求學階段常擔任班上的幹部或小老師,從小開始學習對於職務的責任感,也因此獲得同儕對我的肯定,常在分組時被推派為組長,重要的「大學畢業專題」亦擔任組長職,負責組員之間的溝通協調以及與師長的交流,主要負責專題內容的文書撰寫以及Flash製作,並且負責團隊合作與人際溝通,小組成員的意見分歧多由我負責仲裁,盡力成為中間的溝通橋樑,讓問題能夠得到解決,成員間也能繼續互相合作共事。為了加強外語能力,亦曾學習日文,能夠簡易的聽說讀寫。
為了加強與人溝通的能力,曾於知名麵包店「OOO」擔任店員,由於門市位於O系百貨公司,除須遵守麵包店本身的規範之外,也必須配合百貨公司的相關規定,O系的嚴謹的待客之道與服務,是非常值得學習。工作經驗也讓我了解,必須主動在工作時發問,向同事互相學習,才能整合成為屬於自己的工作方法,獲得職場的肯定。
家庭經濟狀況小康,個人排行老大,家庭成員有雙親以及一個弟弟。從小父母對我的教育態度自由但並非放任,對未來規畫儘量提供建議,但還是自主決定,以培養我的責任感及處理事情的經驗。綜合上述的經歷,了解到良好的溝通才能使團隊合作順利,而積極學習才能使自我向上成長,加強自己的不可取代性。
在競爭激烈的時代,積極學習才是不斷精進之路,對於未來工作充滿理想與抱負,不斷提升職場的必備技能,蒐集相關的情報資訊,即使是從未接觸過的工作,也願意學習及嘗試,使自己快速進入狀況。感謝 貴公司閱讀履歷,希望有機會為 貴公司貢獻一己之力。
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